Rol en permissies
Als contentbeheerder zorg je dat je team toegang heeft tot actuele, accurate instructies. Er zijn twee niveaus: groepbeheerder (beheert content binnen één gebruikersgroep) en organisatiebeheerder (beheert de hele Instructo-omgeving).
Twee niveaus
| Groepbeheerder | Organisatiebeheerder | |
|---|---|---|
| Bereik | Eigen groep(en) | Alle groepen + organisatie |
| Content | Maken/wijzigen binnen groep | Alle content |
| Gebruikers | Toevoegen aan eigen groep | Volledig beheer + rollen |
| Groepen aanmaken | Nee | Ja |
| Organisatie-instellingen | Nee | Ja |
Wat je kunt
Beide niveaus:
- Stappen en instructiekaarten maken, wijzigen, publiceren
- Media uploaden en beheren
- Feedback bekijken en content verbeteren
- QR-codes genereren
- Content van andere groepen lezen (niet wijzigen)
Alleen organisatiebeheerder:
- Gebruikersgroepen aanmaken en beheren
- Gebruikers verwijderen, verplaatsen en rollen toewijzen
- Uitnodigingen en uitnodigingslinks maken
- Organisatie-instellingen (logo, naam) wijzigen
- Analytics bekijken
Wat alleen via support kan
- Gebruikerslimiet wijzigen
- Modules in-/uitschakelen (AI-coach, Uitnodigingen, Lokalisatie, ISO, Inloggen via e-mail link)
- Organisatie verwijderen
Je verantwoordelijkheden
- Kwaliteit: instructies actueel, duidelijk en correct houden
- Feedback: regelmatig bekijken en content verbeteren
- Toegang: nieuwe teamleden tijdig toevoegen, vertrokken medewerkers (laten) deactiveren
- Structuur: logische, consistente indeling zonder duplicaten
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik welke content van mijn groep is? In het CMS kun je alleen content bewerken die aan je groep is toegewezen. Content van andere groepen zie je wel, maar kun je niet wijzigen.
Kan ik mezelf promoveren tot organisatiebeheerder? Nee, alleen een andere organisatiebeheerder kan je rol wijzigen.
Wat als ik per ongeluk een instructie verwijder? Neem contact op met je organisatiebeheerder; in sommige gevallen is herstel uit een back-up mogelijk.
Volgende stappen
Vragen? Mail support@instructo.nl.